6 dicas de SEO para médicos: melhores práticas para atrair pacientes

Você deseja atrair mais pacientes, construir sua reputação online e otimizar os custos de marketing?

Nesse caso, você precisa explorar o SEO para colocar consultório no topo dos resultados de pesquisa.

Neste artigo, você aprenderá estratégias e práticas recomendadas que pode usar para atrair mais pacientes e aumentar sua prática usando SEO para médicos e estratégias de marketing digital.

O que é SEO?

SEO é a prática de fazer com que seu site seja classificado pelos mecanismos de pesquisa para determinadas palavras-chave e termos de pesquisa que sejam relevantes para o seu negócio.

Ter um site bem classificado pode colocar você na frente de pacientes em potencial que procuram os serviços de saúde que você oferece.

De acordo com a pesquisa de 2019 Healthcare Consumer Insight da Binary Fountain, mais de 60% dos pacientes começam sua pesquisa online e 40% confiam em avaliações online para encontrar um médico.

Se você não estiver usando o SEO, eles provavelmente não o encontrarão. Isso significa menos pacientes para sua prática e menos eventos faturáveis.

Como funciona o SEO para médicos?

Muitas pessoas que não usam SEO, não o usam porque pensam que é técnico e complicado.

Os motores de busca estão constantemente pesquisando na web (usando bots ou spiders), em busca de conteúdo novo ou atualizado.

Quando as pessoas pesquisam tópicos como “médicos perto de mim” ou “cirurgia estética” e semelhantes, o mecanismo de pesquisa verifica seu índice, classifica as páginas de acordo com sua utilidade e relevância para o termo de pesquisa e mostra os resultados.

Então, como os mecanismos de pesquisa decidem quais páginas mostrar primeiro?

Cada mecanismo de pesquisa tem seu próprio algoritmo que usa para determinar a classificação da página. O algoritmo do Google é baseado em mais de 200 fatores de classificação de SEO. Esses fatores variam desde o tempo de carregamento do seu site até as palavras-chave que você usou em todo o site e até os sites que têm links para o seu.

O objetivo é que suas páginas sejam classificadas na primeira página das páginas de resultados de busca (SERPs), de preferência nas três primeiras posições.

O que os pacientes procuram online?

Os pacientes em potencial provavelmente procurarão médicos ou serviços médicos próximos a eles, pois mais pessoas estão procurando um médico nas proximidades.

Se você oferece serviços especializados que podem apelar para uma área geográfica maior, você vai querer se concentrar nas palavras-chave que as pessoas podem usar para encontrar seus produtos e serviços online. Em seguida, coloque essas palavras-chave na cópia do seu site e no conteúdo do blog.

6 Estratégias de SEO e práticas recomendadas para médicos

SEO para médicos não precisa ser muito complicado, mesmo se você for um consultório pequeno ou novo.

Aqui estão seis estratégias de SEO e práticas recomendadas que você pode usar para obter uma classificação mais elevada para pesquisas locais e construir uma prática forte e vibrante.

1. Crie uma conta do Google Meu Negócio

Criar uma conta do Google Meu Negócio (GMB) é uma das coisas mais fáceis que você pode fazer para divulgar sua prática. Além disso, é grátis. Realmente não há razão para não fazer isso.

Como o Google coloca empresas locais e mapas no topo dos resultados de pesquisa, sua empresa terá uma chance melhor de ser vista pelos usuários locais.

Para se certificar de que a sua clínica é um dos três perfis do Google My Business apresentados no mapa na parte superior dos resultados da pesquisa, existem algumas coisas que pode fazer.

Primeiro, atualize seu perfil do Google Meu Negócio com o máximo de informações possível. Isso significa escolher as categorias certas com base no que você faz em sua prática.

Depois disso, atualize seu horário de funcionamento. E mantenha-os atualizados se as coisas mudarem.

Em seguida, preencha sua descrição de prática e inclua algumas imagens de alta qualidade em seu perfil.

Por fim, as empresas com avaliações positivas têm maior probabilidade de aparecer nos resultados do Google, portanto, peça aos seus pacientes que deixem uma boa avaliação do Google!

Com sua conta gratuita do Google Meu Negócio, você também obtém acesso a análises para acompanhar:

• Número de pessoas que visualizaram seu perfil do Google Meu Negócio
• Número de ligações para o seu consultório a partir do seu perfil GMB
• Número de pessoas que pediram instruções para chegar ao seu consultório

Como criar uma conta do Google Meu Negócio para um médico ou consultório médico

Você pode criar um perfil GMB clicando aqui.

Para obter um guia fácil para ajudá-lo a começar a usar o GMB, consulte este guia de marketing do Google Maps .

2. Crie um ótimo conteúdo

O conteúdo é importante para o SEO, mesmo se você for um médico tentando desenvolver sua prática local.

As pessoas vão para a internet porque procuram respostas. Se não for você quem está fornecendo essas respostas, o Google não vai colocá-lo no topo de seus SERPs.

Recomendamos a criação de muito conteúdo de alta qualidade para o seu site relacionado aos serviços que você oferece.

Portanto, se você é um cirurgião plástico, pode escrever vários posts no seu site sobre CoolSculpting.

Quando você disponibiliza em seu site com conteúdo relevante e de qualidade, é mais provável que seja visitado por pessoas interessadas naquele conteúdo, melhorando sua classificação para que seja encontrado por aqueles que procuram seus serviços.

É provável que você não tenha tempo para criar muito conteúdo de alta qualidade para o seu blog enquanto tenta manter sua agenda de atendimento.

Nesse caso, você pode contratar uma Agência de Marketing Digital para cuidar de suas necessidades de marketing de conteúdo!

3. Otimize seu site com palavras-chave específicas

Se você ainda não tem um site para seu consultório, é muito importante que você obtenha um. Oferecemos serviços de web design para lhe ajudar com esse processo.

Independentemente de quem você contratar para criar seu site, certifique-se de que ele ofereça uma representação precisa e clara de seu negócio. Assim como fez com sua conta do Google Meu Negócio, você deve incluir fotos, informações práticas e quaisquer outras informações que permitirão aos usuários e mecanismos de pesquisa saber sobre suas especialidades.

É importante incluir palavras-chave em todo o seu site, pois as palavras-chave certas o ajudarão a atrair o público certo e a levar a altas classificações nos mecanismos de pesquisa.

As palavras-chave que você escolhe como alvo devem incluir sua localização, sua especialidade, as condições que você trata, quaisquer sintomas relacionados a essas condições e informações sobre os procedimentos que você realiza.

Aqui está um exemplo de como isso pode ser feito.

Digamos que você seja um cirurgião ortopédico de São Paulo. Você pode usar essas palavras-chave em sua página inicial, em todo o seu site e no conteúdo do blog:

• Cirurgião ortopédico em são paulo
• Choque de quadril
• Tratamento de dor no quadril
• Anteversão femoral
• …e mais

Você pode começar atraindo pacientes próximos, deve incluir nomes de locais em seu conteúdo para direcionar os pacientes locais.

Para começar, confira esta lista das melhores ferramentas de pesquisa de palavras-chave. Algumas das ferramentas são gratuitas e todas o ajudarão a encontrar as palavras-chave certas para a sua prática.

4. Mantenha seu site seguro

Um site seguro não apenas coloca você em uma posição mais elevada no Google, mas também sinaliza aos visitantes e pacientes em potencial que você leva a segurança deles a sério.

Você pode dizer que seu site é seguro olhando no canto superior esquerdo da tela do navegador:

Um site seguro mostrará uma designação segura e o URL incluirá o prefixo “https”.

Veja o que você verá se o seu site não for seguro:

O Google começou a orientar gentilmente os proprietários de sites em direção ao HTTPS em 2014, mas se tornou um importante fator de classificação em 2019.

5. Disponibilize seu site em uma versão móvel

Você provavelmente já ouviu o termo “otimizado para celular”. Isso significa que um site usa elementos destinados a usuários de desktop, mas que também se adaptam bem ao uso de dispositivos móveis.

Infelizmente, a compatibilidade com dispositivos móveis está rapidamente se tornando insuficiente em termos de onde suas páginas chegam nos resultados de pesquisa.

Em 2016, o Google indicou que estava mudando a abordagem de classificação do desktop que vinha usando para indexar as páginas. Em vez disso, o foco passou a ser o design que prioriza os dispositivos móveis.

O design que prioriza o celular deixa muito a desejar em sites relacionados ao setor de saúde. Muitos sites de hospitais e consultórios particulares são desenvolvidos com design centrado na área de trabalho.

Mudar para uma abordagem que prioriza o celular provavelmente irá diferenciá-lo dos demais em sua área.

6. Mantenha uma reputação positiva

Você sabia que 90% dos usuários leem avaliações online e que 88% dos consumidores confiam nas avaliações online tanto quanto nas recomendações pessoais de amigos e familiares?

Se você fizer uma pesquisa geográfica, considere o seguinte: 72% dos pacientes usam avaliações online como o primeiro passo para encontrar um novo médico.

Sua reputação online tem um enorme impacto em seus resultados digitais. Além disso, estar no setor de saúde o coloca sob um processo de analise ainda maior.

É importante monitorar os comentários deixados sobre seu consultório em sites como redes sociais e sites de analise e reclamações, mas isso é apenas o começo dos trabalhos de analise de resultado.

Você também precisa abordar os comentários. Principalmente os negativos. Para SEO, suas respostas aos comentários são tão importantes quanto o número de comentários que você recebe.

Como lidar com críticas negativas

Você não pode remover críticas negativas. O que você pode fazer é responder às avaliações negativas e tentar chegar a um entendimento com o revisor.

Outros pacientes em potencial irão olhar tanto para análises positivas quanto negativas. Se você não responder às suas avaliações negativas, isso diz a esses pacientes em potencial que você não se importa se alguém tiver uma experiência ruim com sua prática. E eles vão acreditar nisso, seja como você realmente se sente ou não.

Para minimizar o impacto das avaliações negativas, você precisará de uma estratégia para obter novas avaliações positivas. Você pode fazer isso manualmente, usar um software como o DoctorConnect para fazer isso ou contratar especialistas em reputação para gerenciar esse processo para você.

Como conseguir críticas mais positivas

Para conseguir mais avaliações positivas, recomendamos perguntar a seus pacientes ao saírem do consultório.

Você pode solicitar os pacientes a deixarem um comentário sobre a sua clínica, portanto, considere imprimir as informações diretamente no resumo da visita ao consultório. Você também pode acompanhar os pacientes após a visita por e-mail.

Não peça apenas aos pacientes que “deixem uma revisão” sem especificar onde eles devem deixar a revisão. Se você está tentando atenuar as avaliações negativas que recebeu no site de reclamações voltado a sua área de atendimento, ou no próprio Google meu negocio, seria interessante para você enviar os pacientes satisfeitos para o link e deixar uma avaliação positiva, por exemplo.

O que causa revisões negativas?

As revisões negativas são o resultado de uma necessidade ou expectativa que não foi atendida. Você pode diminuir as chances de obter avaliações negativas com treinamento e políticas.

Você pode até usar a mesma estratégia que usa para mitigar ações positivas e um bom atendimento e aumentar as classificações online.

Ao longo de cada interação com seus pacientes, você deve trabalhar para construir confiança e manter uma comunicação aberta. Isso pode significar reservar alguns minutos para perguntar aos pacientes se você atendeu todas as suas expectativas.

Claro, você não vai deixar todos os pacientes felizes. Mas existem passos que você pode seguir para mostrar a eles que você se importa e começar a receber críticas positivas.

SEO para médicos: construa sua prática por meio de SEO

Melhorar suas classificações de pesquisa não vai acontecer da noite para o dia, mas você deve conseguir um bom progresso e ver resultados positivos em algumas semanas. As estratégias que detalhamos acima o ajudarão a começar no caminho certo para fazer o SEO trabalhar para você.

SEO é um investimento de tempo e energia. Você precisará se concentrar em SEO local, segmentando sua localização em suas palavras-chave e subir nas classificações.

Eventualmente, seu trabalho será recompensado com o aumento do tráfego para o seu site, mais ligações para o seu consultório e novos pacientes.

A MRAK Agência de marketing digital oferece serviços de SEO líder do setor para médicos para aumentar o tráfego do seu site e gerar leads de pacientes.

Podemos ajudar a estabelecer sua prática como uma autoridade que é benéfica para melhorar a reputação de sua prática online e definir sua prática como um líder inovador e autoridade para os mecanismos de pesquisa.

Por meio de conteúdo poderoso e recursos locais, a MRAK Agência de Marketing Digital pode ajudá-lo a obter um posicionamento de destaque para os termos de pesquisa que mais importam para o seu sucesso. Contate-nos hoje para uma consultoria gratuita!